SaaS հանրային արտադրանքի ճանապարհային քարտեզ և ինչպես ստեղծել այն

«Հիանալի կլիներ, եթե մենք ունենայինք այս գործառույթը ...»:
«Այս հատկությունը մեզ իսկապես անհրաժեշտ է ...»:
«Կարո՞ղ եք ինձ տեղյակ պահել, երբ մենք ունենք այս դերը ...»:
«Ունե՞ք արտադրանքի ճանապարհային քարտեզ, կցանկանայի՞նք իմանալ ապագան ձեր ու մեր միջեւ»:

Որքա՞ն հաճախ եք ստացել այս հարցերը: Դրանից հետո կապվեք ձեր թիմի հետ և հարցրեք, թե ինչ պետք է պատասխանենք:

Ապրանքի և դրա օգտագործողների միջև արդյունավետ շփումը միշտ էլ մարտահրավեր է, հատկապես ձեր բիզնեսի աճի հետ մեկտեղ: Հաջողության բանալին ոչ միայն այն է, թե ինչպես եք լսում, այլ ինչպես եք դրան արձագանքում: Ուստի կարևոր է ձեր արտադրանքի վերաբերյալ պատկերացում կազմել և հետադարձ կապ ստանալ կամ դրանք մեզ հետ բերել նույն տեսլականի: Դրա համար մշակվել են հանրային ճանապարհային քարտեզներ ՝ հաճախորդներին ձեր արտադրանքի նոր գործառույթների կամ բարելավումների մասին տեղեկացնելու ամենաթափանցիկ եղանակներից մեկը:

Այդ պատճառով մենք որոշեցինք ստեղծել մեր սեփական ճանապարհային քարտեզը Holistic- ի հաճախորդների համար: Սա կարևոր քայլ է նրանց ամրապնդման և նրանց ՝ որպես գործնական հետախուզության ճանապարհին իսկական ուղեկիցների նկատմամբ վերաբերմունքի մեջ: Այսօր մենք հպարտանում ենք մեր ճանապարհային քարտեզը հանրային դարձնելու և դրա կատարման պատճառի և ձևով:

Ինչու հանրային ճանապարհային քարտեզ

1. Փակել առաջարկները

«Այս ապրանքը բավականին լավ տեսք ունի, բայց չունի X հատկություն, մենք հաստատ չենք կարող ապրել առանց դրա: Եկեք անցնենք մեկ այլ լուծման»:

Երբեմն ձեր արտադրանքը շատ ավելի լավն է, քան ձեր մրցակիցները, ձեր հավանական հաճախորդները հիացած են, բայց ձեր ապրանքի հիմնական հատկություններից մեկը մատչելի չէ: Նրանք, ամենայն հավանականությամբ, միանգամից այլ լուծում կգտնեն, եթե չգիտեն, արդյոք դուք ապագայում կաջակցեք դրան: Եթե ​​այո, ապա այս առանձնահատկության թափանցիկ առաջընթաց ունեցող հանրային ճանապարհային քարտեզը նրանց հույս է տալիս կամ հետագա քննարկում է կատարում վերջին զանգը կատարելու համար, ինչը կարող է օգնել ձեզ գործարքը փակել:

2. Թափանցիկություն և համայնք

Թափանցիկությունն ու ժողովրդավարությունը գործընկերների միջեւ վստահության ձևավորման հիմնական տարրերն են: Հանրային ճանապարհային քարտեզը հաճախորդներին օգնում է հասկանալ այն գաղափարները, որոնց վրա մենք աշխատում ենք, կամ պլանավորում ենք, և խնդրում կամ համակարգում ենք իրենց ուզած հատկությունները: Այս թափանցիկությունը հաճախորդներին ստիպում է ներգրավվել իրենց ուղևորության մեջ որպես ուղեկից և ցանկանում է, որ ճանապարհորդությունը հաջող լինի որպես սեփականատեր: Հետադարձ կապ հավաքելով և ընթացիկ զարգացումների վերաբերյալ թափանցիկ տեղեկություններ ստանալով ՝ մենք կարող ենք ոչ միայն վստահություն ստեղծել, այլև էներգիա օգտագործողների համայնք մեր արտադրանքի շուրջ:

3. responsibilityարգացման պատասխանատվություն և ճնշում

Գալիք գործառույթը հանրային ճանապարհային քարտեզին ավելացնելով ՝ դուք խոստում եք տալիս: Քանի որ ձեր հաճախորդներն արդեն հստակ գիտեն, թե ինչ են խոստանում, դուք մեծ ճնշման տակ եք ՝ հետևելու ձեր զարգացմանը:

4. Շուկայավարման ակտիվ

Օրինակ ՝ եթե ես գրում եմ այս հոդվածը ՝ ներկայացնելու ոչ միայն մեր սեփական ճանապարհային քարտեզը, այլև մեր արտադրանքը, եկեք նայենք Holistics.io - Business Intelligence Platform! Եվ եթե ինչ-որ մեկը կիսում է այս հոդվածը, մենք նաև բոնուս կստանանք սոցիալական կայքերում:

5. Showույց տվեք մեր հպարտությունը

Վայ, ամեն անգամ, երբ բացում եք ձեր ճանապարհային քարտեզը, ձեր տրամադրության տակ են ունենում հազարավոր առանձնահատկություններ, այն ամենը, ինչ ձեր թիմը միասին է անցել, միտքը փչում է ...

Ինչպես ենք այն կառուցում

Հոլիստիկայի հանրային ճանապարհային քարտեզ https://trello.com/b/DvUBMV3M/holistics-product-roadmap

1. Ընտրեք գործիքը

Կան շատ հիանալի գործիքներ, որոնք կարող եք օգտագործել ձեր սեփական ճանապարհային քարտեզը ստեղծելու համար, ինչպիսիք են. B. Trello, Uservoice, public excel / spreadsheet ֆայլ, Roadmap.space ... Եվ մենք ընտրում ենք Trello, քանի որ այն հեշտ է, անվճար և աջակցող, ինչը մեզ անհրաժեշտ է մեր հանրային ճանապարհային քարտեզի համար.

  • Առաջընթացի տեսանելիություն և թափանցիկություն
  • Հեշտությամբ թարմացրեք և հետևեք
  • Թույլ տվեք օգտվողներին պահանջել նոր գործառույթներ կամ քվեարկել իրենց նախընտրածների համար

2. Նախագծեք ճանապարհային քարտեզը

Մեր Trello տախտակում յուրաքանչյուր քարտ առանձնահատկություն է նկարագրություններով և սքրինշոթերով: Մենք խորհուրդը բաժանեցինք 4 հիմնական ցուցակների.

  • Ակնարկ և ֆունկցիոնալ պահանջներ. Առաջին քարտը բացատրում է, թե ինչի մասին է այս խորհուրդը և ինչպես է այն օգտագործվում: Օգտագործողները կարող են ստեղծել ֆունկցիոնալ պահանջներ ՝ ավելացնելով մեկնաբանություններ այս քարտի վրա: Հետևյալ քարտերը հաստատված հայտեր են
  • Հետամնացություն. Հաստատված հատկությունները, որոնց համար մենք արդեն ունենք ծրագիր
  • Ընթացքի մեջ է. Այն գործառույթները, որոնց վրա մենք աշխատում ենք, որոնք շուտով կթողարկվեն
  • Թողարկումներ. Թողարկված հատկությունները և բարելավումները: Մենք բաժանում ենք այս ցուցակը բազմաթիվ ցուցակների ըստ հրապարակման ամսվա, բայց դուք կարող եք նաև այն տեսակավորել ըստ եռամսյակի, տարվա կամ պարզապես մեկ հրապարակման ցուցակի:

3. Առաքեք այն

  • Հղում ավելացրեք ձեր կայքին
  • Հրապարակել բլոգի գրառում
  • Աջակցության տոմսին պատասխանելիս հղումը ավելացրեք ճանապարհային քարտեզին
  • Վերջապես, կարող եք պարզապես օգտագործել այն, երբ անհրաժեշտություն լինի

Եզրակացություն

Հանրային ճանապարհային քարտեզը ձեր մրցակիցներին տալիս է նաև տեսանելիություն: Կարող եք վախենալ, որ նրանք կիմանան, թե ինչ եք անում և կխփեն ձեզ խաղի ընթացքում: Բայց մենք նախընտրում ենք մեր հաճախորդներին առաջարկել լավագույնը, քան վախենալ մեր մրցակիցներից, քանի որ, ի վերջո, խոսքը ոչ թե գաղափարի, այլ տեսլականի և այն իրականացնելու ձևի մասին է: Մենք անհամբեր սպասում ենք, որ միանաք մեզ: Խնդրում ենք ցատկել և տեղյակ պահել մեզ, թե ինչ եք մտածում:

* Թարմացում. Հոլիստիկայի օգտվողները սկսում են քվեարկել և հետադարձ կապ տալ

Այլ հանրային ճանապարհային քարտեզներ

Trello.com

միավոր

Անտառ

Prospect.io

Mixmax.com- ը

AdobeXD

Microsoft- ի ընտանիք